Giới Thiệu
Động lực là yếu tố quan trọng giúp nhân viên hoàn thành công việc, kiên trì đối mặt với các trở ngại và đầu tư công sức để đạt được mục tiêu. Động lực chiếm tới 40% thành công của các dự án nhóm. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý không biết cách tạo động lực hiệu quả cho nhân viên khi họ mất đi cảm hứng. Bài viết này sẽ giúp bạn xác định bốn lý do chính khiến nhân viên mất động lực và đưa ra các chiến lược cụ thể để giúp họ khôi phục lại động lực làm việc.
Bẫy Số 1: Giá Trị Không Phù Hợp
Khi nhân viên không quan tâm đến nhiệm vụ, họ sẽ không có động lực để thực hiện.
Hiểu Những Gì Nhân Viên Quan Tâm
Để giúp nhân viên thoát khỏi cái bẫy này, bạn cần tìm hiểu những gì họ quan tâm và kết nối nó với nhiệm vụ. Thông thường, các nhà quản lý nghĩ rằng những gì thúc đẩy bản thân mình cũng sẽ thúc đẩy nhân viên, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Hãy trao đổi và thăm dò để xác định được những gì nhân viên của bạn thực sự quan tâm.
Các Loại Giá Trị
Có nhiều loại giá trị khác nhau mà bạn có thể tận dụng:
- Giá trị sở thích: Mức độ hấp dẫn về mặt trí tuệ của một nhiệm vụ. Hãy tìm mối liên hệ giữa nhiệm vụ và những điều mà nhân viên thấy thú vị.
- Giá trị bản sắc: Mức độ quan trọng của kỹ năng mà nhiệm vụ yêu cầu, chẳng hạn như làm việc theo nhóm hoặc giải quyết vấn đề.
- Giá trị tầm quan trọng: Mức độ quan trọng của nhiệm vụ đối với sứ mệnh của nhóm hoặc công ty.
- Giá trị tiện ích: Thước đo chi phí để đạt được nhiệm vụ và lợi ích trong tương lai mà nhiệm vụ đó mang lại.
Chiến Lược Giúp Nhân Viên
Khi một nhân viên không coi trọng một nhiệm vụ, hãy cố gắng thu hút họ bằng các giá trị kể trên. Có thể một hoặc nhiều giá trị này sẽ cộng hưởng với họ và giúp họ tìm lại động lực.
Bẫy Số 2: Thiếu Năng Lực (Bản Thân)
Khi nhân viên nghĩ rằng họ thiếu khả năng thực hiện một nhiệm vụ, họ sẽ không có động lực để thực hiện.
Xây Dựng Sự Tự Tin Và Năng Lực
Để giúp nhân viên thoát khỏi cái bẫy này, bạn cần xây dựng cho họ cảm giác tự tin và năng lực. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chỉ ra những lần trong quá khứ họ đã vượt qua những thử thách tương tự hoặc chia sẻ ví dụ về những người khác đã thành công trong những tình huống tương tự.
Tạo Ý Thức Về Năng Lực Bản Thân
Bạn có thể xây dựng ý thức về năng lực bản thân của họ bằng cách tạo ra các thử thách ngày càng khó khăn hoặc chia nhỏ nhiệm vụ hiện tại thành các phần có thể quản lý được.
Chiến Lược Hỗ Trợ Nhân Viên
Giải thích với họ rằng họ hoàn toàn có khả năng thành công và khuyến khích họ đầu tư công sức. Đồng thời, bày tỏ sự tin tưởng rằng nỗ lực nhiều hơn nữa sẽ dẫn đến thành công. Cung cấp hỗ trợ khi cần thiết để giúp họ vượt qua thử thách.
Bẫy Số 3: Cảm Xúc Khó Chịu
Khi nhân viên chìm đắm trong những cảm xúc tiêu cực như lo lắng, tức giận hoặc trầm cảm, họ sẽ không có động lực để thực hiện nhiệm vụ.
Tạo Môi Trường Lắng Nghe
Để giúp nhân viên thoát khỏi cái bẫy này, hãy bắt đầu bằng cách tạo ra một môi trường mà bạn mong muốn được lắng nghe họ. Nói với họ rằng bạn muốn hiểu lý do tại sao họ khó chịu và lắng nghe tích cực mà không phán xét. Sau đó, tóm tắt ngắn gọn những gì bạn nghe được và hỏi xem đã hiểu đúng chưa.
Giảm Thiểu Cảm Xúc Tiêu Cực
Khi mọi người cảm thấy họ được thấu hiểu, những cảm xúc tiêu cực của họ sẽ dịu đi. Hãy sẵn sàng giúp đỡ những nhân viên cảm thấy lo lắng hoặc sợ hãi và thường xuyên nhắc nhở họ về khả năng và tiềm năng thành công của họ.
Chiến Lược Giúp Nhân Viên
Nhắc nhở nhân viên về khả năng của họ và khuyến khích đầu tư nỗ lực. Hỗ trợ và động viên họ để họ cảm thấy tự tin hơn khi đối mặt với nhiệm vụ.
Bẫy Số 4: Lỗi Phân Bổ
Khi nhân viên không thể xác định chính xác lý do khiến họ gặp khó khăn với nhiệm vụ hoặc khi họ cho rằng những khó khăn của mình là do một lý do nằm ngoài tầm kiểm soát, họ sẽ không có động lực để thực hiện.
Giúp Nhân Viên Suy Nghĩ Rõ Ràng
Giúp nhân viên suy nghĩ rõ ràng về nguyên nhân khiến họ gặp khó khăn. Lỗi này thường thấy khi họ đang tìm lý do để không thực hiện nhiệm vụ, chẳng hạn như báo ốm, viện cớ quá tải hoặc cố gắng giao nhiệm vụ cho đồng nghiệp. Hãy để nhân viên biết nhiệm vụ sẽ không được hoàn thành nếu họ không vượt qua sự trốn tránh này.
Chiến Lược Hỗ Trợ Nhân Viên
Làm rõ rằng nhiệm vụ cần phải được hoàn thành và hướng dẫn nhân viên cách vượt qua lỗi phân bổ để thực hiện nhiệm vụ. Hỗ trợ họ trong việc xác định và giải quyết nguyên nhân gây khó khăn.
Kết Luận
Để giúp nhân viên khôi phục động lực làm việc, các nhà quản lý cần xác định đúng nguyên nhân và áp dụng các chiến lược phù hợp. Bốn bẫy động lực chính gồm giá trị không phù hợp, thiếu năng lực, cảm xúc khó chịu và lỗi phân bổ. Bằng cách hiểu rõ và giải quyết từng nguyên nhân, bạn có thể giúp nhân viên của mình tìm lại động lực và hiệu quả làm việc.
FAQs
1. Làm sao để xác định lý do nhân viên mất động lực? Hãy trao đổi, thăm dò và lắng nghe nhân viên để hiểu rõ những gì họ quan tâm và các khó khăn họ gặp phải.
2. Làm sao để khôi phục động lực cho nhân viên khi họ thiếu tự tin vào năng lực bản thân? Xây dựng sự tự tin bằng cách chỉ ra những lần thành công trong quá khứ, chia sẻ ví dụ tương tự và tạo ra các thử thách nhỏ hơn để họ có thể quản lý.
3. Cách nào để giảm thiểu cảm xúc tiêu cực của nhân viên? Tạo môi trường lắng nghe tích cực, không phán xét và hỗ trợ nhân viên vượt qua lo lắng và sợ hãi bằng sự hiểu biết và động viên.
4. Làm sao để giúp nhân viên suy nghĩ rõ ràng hơn về nguyên nhân gây khó khăn? Hướng dẫn nhân viên xác định nguyên nhân cụ thể của khó khăn và hỗ trợ họ trong việc vượt qua sự trốn tránh nhiệm vụ.
5. Vai trò của nhà quản lý trong việc tạo động lực cho nhân viên là gì? Nhà quản lý cần xác định đúng nguyên nhân mất động lực và áp dụng các chiến lược phù hợp để khôi phục động lực và hiệu quả làm việc cho nhân viên.
